十字星游戏隐私政策

欢迎您申请使用杭州十字星信息服务有限公司(以下又称“我们”)提供的服务。除《十字星游戏许可及服务协议》外,我们还将通过《十字星游戏隐私政策》(以下简称“本政策”)向您(又称“用户”)进一步细化说明您在使用我们的游戏(以下又称“十字星游戏”)时我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况,以及您所享有的相关权利等事宜,本政策是《十字星游戏许可及服务协议》的组成部分。

本政策与您使用我们的服务关系紧密,请您在使用我们的服务前务必仔细阅读并透彻理解本政策的全部内容,我们努力用通俗易懂、简明扼要的中文简体文字作清晰表达,并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息采用粗体字进行标注从而提示您充分注意。请您在确认充分理解后做出您认为适当的选择,如您同意本政策的所有内容再开始使用我们的服务。如果您不同意本政策的任意内容,请您不要注册并且立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。如您通过进入注册程序并同意《十字星游戏隐私政策》和《十字星游戏许可及服务协议》,即表示您已与我们达成一致协议,在您使用十字星游戏服务的过程中自愿接受和执行本政策的所有条款并同意按照我们已经达成的一致协议和政策收集、使用、储存和分享您的个人信息。

我们致力于创建一个绿色网络世界,安全、健康的上网环境,我们收集您的个人信息主要是为了您能够更容易和更满意地使用十字星游戏服务,而这些信息有助于我们实现这一目标。我们深知个人信息对您的重要性,十字星游戏恪守合法正当必要原则、知情同意原则、目的明确原则、安全保障原则、选择同意原则、最少够用原则、依法利用原则等,遵守本政策中有关信息收集的原因、用途和范围的相关规定,以尽全力保护您的个人信息安全可靠。如您不同意我们收集必要性信息,可能会影响到我们为您提供特定的服务,但不会影响我们向您提供其他优质的服务。

若您是未满18周岁的未成年人(特别是不满14周岁的儿童或非为完全民事行为能力人),您需要在您的监护人的陪同下阅读本政策,并在取得您的监护人对本政策全部条款的同意之后使用十字星游戏的服务。更多请参见本政策内的《十字星游戏儿童隐私保护指引》。
对于本政策所涉及的任何事项,如需要征求您是否同意时,我们将会以适当的方式(公告、推送通知、弹窗提示或其他方式)中的一种或多种方式来通知您并征得您的同意,请您认真阅读并充分理解后作出决定。
在阅读完本政策后,如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出回复。

本政策目录如下:

一、我们如何收集和使用个人信息

二、我们如何使用Cookies或同类技术

三、我们可能分享、转让、公开和披露的个人信息

四、我们如何储存和保护您的个人信息

五、我们如何处理未成年人的个人信息

六、您的权利

七、修订和通知

八、其他

九、如何联系我们



一、我们如何收集和使用个人信息

1.1 为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求,十字星游戏用户需进行实名认证,以根据您的实际身份情况提供合法合规的服务,同时有利于保护您的账户资金安全,以便我们能执行有关网络游戏防沉迷的相关政府规定,也方便您使用和享受十字星游戏。我们会以弹窗形式或其它方式征求您是否同意授权给我们或第三方实名认证机构进行实名认证并同意我们收集您的实名身份信息,我们会在获得您同意后,在您主动提供的情况下收集您的实名身份信息用于实名认证,该实名身份信息可能包括姓名、个人有效身份证件号码等,属于敏感信息,拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登录十字星游戏或在使用十字星游戏过程中受到相应限制。为保证您的账户和资金安全,在您进行一些重要操作时(例如找回密码、挂失账户、注销账户、退回资金等),我们有可能需要收集您的上述个人信息及联系电话、家庭住址、生日、电子邮箱、短信验证码或密保口令(验证帐号)、肖像和声音(开启摄像头和麦克风的情况下)来核实您的身份,您申请退回资金时可能需要收集您的银行账号信息。如我们使用您的肖像用于身份识别,我们会在实现识别和认证功能后立即删除可提取个人生物识别信息的原始图像。我们一贯积极地采取技术与管理等合理措施保障您的帐号安全、有效并善意使用收集的信息,采取各项有效且必要的措施以保护您的隐私安全不被未经授权的访问、使用或泄漏。

1.2 为了验证账号信息、保障您的账号安全及广告数据监测及验证,同时也为了营造公平、健康、安全的游戏环境,不断改进和优化产品功能,打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为,提升您的游戏体验,我们会收集您在使用或后台运行我们的产品与/或服务的个人常用设备信息,包括电话状态、网络身份识别信息(IP地址)、SIM卡信息、游戏应用信息、已安装应用列表、运行中的进程、设备序列号、设备制造商、设备名称、设备类型和版本、设备型号、设备样式、设备MAC地址、硬件及操作系统类型和版本、设备传感器、设备识别码(IMSI/IMEI/Android_ID/IDFA/OPENUDID/GUID/IDFV/OAID/CAID/MEID/Device ID/ICCID)、网络环境信息及游戏崩溃记录,我们可能会使用您的IP地址识别设备连接至互联网时的所在位置,以用于实现特定活动内容。
为保证游戏功能正常,用于捕获程序运行中崩溃或异常数据,我们可能需要向终端用户收集相关个人信息,主要包括:日志信息(包括:自定义日志、Logcat日志以及APP崩溃堆栈信息)、设备ID(包括:androidid以及idfv)、联网信息、系统名称、系统版本。
为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息权限,我们收集这些信息是为了向您提供游戏的核心功能。

1.3 当您使用十字星游戏服务时,我们会收集您的游戏日志信息,包括登录日志、物品日志、商店购买日志、活动日志、公会日志、升级日志、聊天日志、游戏对局信息、游戏交友记录及其他您使用十字星游戏服务过程中产生的日志信息(IP地址、网络类型、使用语言、电信运营商、网络环境、应用ID、访问日期和时间、停留时长和游戏对局信息)。我们收集上述信息用于游戏运营统计分析、客服投诉处理、游戏安全分析、用户网络问题排查以及自动适配语言等,并为提升您的游戏体验,我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的我们提供的其他产品中。我们还会自动收集和储存停留时长用于执行未成年人防沉迷政策。
请您注意,单独的上述信息是无法识别特定自然人身份的。如果我们将上述信息与个人信息结合用于识别特定自然人身份,则上述信息被视为个人信息,按照本政策处理和保护。除了取得您授权或法律法规另有规定以外,我们会将该类个人信息做匿名化和去标识化处理。

1.4 当您使用十字星游戏产品的消费功能时,我们会自动生成和保存您的充值记录、消费记录及其他交易相关的必要信息,以便您查询您的交易记录,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息,生成和保存上述信息为实现十字星游戏产品的消费功能所必须,否则将无法完成消费功能的相关交易,但不影响我们提供的其它服务。

1.5 为保障您的游戏账号安全,营造公平、健康及安全的游戏环境,我们会自动收集和记录您的游戏识别信息(如角色ID、角色名称、用户ID)、硬件及操作系统信息、进程及游戏崩溃记录的信息,以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等)。

1.6 当您在游戏中通过文字、图片、语音、视频及其他方式与其他玩家进行互动,我们会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容,以此净化游戏环境,维护健康的上网环境。

1.7 如您希望通过语音、视频与其他游戏玩家互动、参与直播或参与游戏内的特定玩法和功能,我们将以弹窗形式征询您是否同意游戏访问你的麦克风(语音)、摄像头和相册(图片库),在获得您的授权同意且您完成设备设置的前提下,游戏将会访问您的麦克风、摄像头(相机)、读取/写入设备外部存储权限,根据您的需要为您提供语音聊天、视频互动、参与游戏内特定玩法等功能。如您不开启此权限,您将不能使用相关的特定功能,但不影响您使用其他服务。如您希望在游戏活动中申请领取生日礼物活动和生日福利,您需要主动提供生日信息给我们;如果您在游戏活动中需要寄送实物礼品,您需要主动提供联系地址给我们。生日信息和联系地址属于敏感信息,如果您不提供给我们,仅会影响到生日礼物和福利的领取或实物礼品的寄送,不影响我们提供的其他服务。

1.8 如您希望与附近的游戏玩家互动,我们将以弹窗形式征询您是否同意游戏访问您的定位,在获得您的授权同意且您完成设备设置的前提下,我们会收集您的具体定位地理位置信息,根据您的需要为您寻找附近的游戏玩家,以便您与附近的玩家匹配、组队等。地理位置信息属于敏感信息,拒绝提供该信息只会导致您无法实现与附近的游戏玩家互动,但不影响您正常使用十字星游戏的其他功能,您也可以随时取消您的地理位置信息授权。如您选择不开启此权限,您将不会收到基于所在地点位置的相关服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

1.9 我们启用了适度游戏的提醒功能,以在您过度游戏时发出系统提醒。

1.10 您理解并同意,上述服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息(地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、通讯录、电话状态的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。我们均会先以弹窗方式征询您是否同意访问并给予授权,在得到您的授权后才收集此类信息。您也可在您的设备的设置中逐项查看上述权限的状态,并可随时自行选择和决定这些权限的开启或关闭(设置方式:Android:【设置】-【应用管理】-【游戏】-【应用权限】;iOS:【设置】-【游戏】)。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用,且不会影响您使用我们所提供的其他服务。

1.11 当您注册和使用我们的服务时,我们可能会收集您的网络身份标识及个人常用的设备信息,用于标记您为我们的客户,此时如果您使用微信或QQ或其他第三方账号关联登陆我们的服务,我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息用于保存您的登陆信息,(包括第三方账号、用户名、昵称、头像、手机号码、电子邮箱以及您授权的其他信息,具体以第三方账号授权页面为准)。如您拒绝授权此类信息,则您将无法使用第三方平台的账号登录我们的游戏服务,但不影响我们提供的其他产品和服务的正常使用。

1.12 当您联系我们的客服时,我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份,以便保障您的账号与系统安全。我们可能还会保留您的联系方式(您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式)、与我们的通话/通信记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案和结果。

1.13 为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或我们服务相关协议规则的情况,我们可能会收集、使用或整合您的帐号信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您帐号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

1.14 根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行、政府规定和政府行为等直接相关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您要求签订和履行合同所必需的;

(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)为开展合法的新闻报道所必需的;

(10)出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)您或您的监护人授权披露的,或应您监护人的合法要求而提供的;

(12)根据您的需求,在您先前已经明确同意的前提下披露您所指定的信息;

(13)保持维护我们的知识产权和其他重要权利;

(14)为处理纠纷提供给消费者权益保护部门及监管机关;

(15)本政策第3.3条情形发生时;

(16)法律法规规定的其他情形。

1.15 以上由您提供或我们收集您的信息中,可能包含您的个人敏感信息,例如身份证件号码、通信记录和内容、交易信息等。请您谨慎并留意个人敏感信息,您同意我们可以按本政策所述的目的和方式来处理您的个人敏感信息。
您也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或全部权限,从而拒绝我们收集相应的个人信息。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。在我们向您获取权限或收集您的信息时,我们亦会再次告知您我们获取权限及收集信息的内容、范围和目的,以便您再次确定您是否同意我们获取权限或收集您的个人信息。
请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中收集了您的信息,我们会通过页面提示、网站公告或弹窗推送的方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意,一旦您同意,该等额外用途将视为本政策的一部分,该等额外信息也将适用本政策。


二、我们如何使用Cookies或同类技术

2.1 Cookies或同类技术

Cookie 和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符(以下简称“ Cookie ”),以标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。

我们使用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转,可以使我们确认您账户的安全状态,排查崩溃、延迟的相关异常情况,帮助您省去重复填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。


三、我们可能分享、转让和披露的个人信息

3.1 您理解并同意,经过去标识化处理后的信息将无法识别您的身份,在此情况下我们将已经去标识化的信息用于本隐私政策之目的,并在确保数据接收方无法重新识别个人信息主体且无法复原的前提下,通过共享、转让的方式提供给第三方。

3.2 您同意下述的共享。但未经您的同意,我们不会在本政策规定的情况以外向第三方分享您的个人信息:

(1)为实现我们的服务/功能所必需进行的共享:在某些情况下,我们需要向第三方共享您的信息,以实现我们产品与/或服务的功能,让您正常使用您需要的服务,包括:① 向提供支付服务的第三方支付机构共享对应的交易订单信息和支付金额信息;② 向实名认证服务商共享实名认证所需资料;③ 其他与我们的服务/功能相关的供应商、服务提供商和业务合作伙伴所必需进行的共享。

(2)与我们的关联公司共享:因业务所需,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

(3)为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们的某些服务将由第三方提供的软件开发包(SDK)及类似应用程序(以下合称“第三方SDK”)提供,我们可能与第三方SDK共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。包括:
    ①向提供数据服务(包括数据统计、数据分析等)的合作伙伴(数数科技)共享日志信息;
    ②向提供产品分析服务(包括应用崩溃分析、网络性能分析、域名解析优化)的合作伙伴(talkingdata、Bugly)共享您的产品使用情况(如崩溃、闪退)的统计性数据;
    ③向提供推送的服务商(极光推送)以及集成的手机厂商(OPPO、VIVO、华为、小米、魅族)的Push通道共享您的手机型号、版本和相关设备信息(包括:IMEI、OAID和 IMSI、MEID、Android id);
    ④向提供营销服务(包括广告投放、市场营销)的合作伙伴(华为、OPPO、VIVO、小米、巨量引擎)共享您的相关设备信息(包括:IMEI/Android ID、MEID、OAID);

(4)如您使用华为、OPPO、VIVO、小米等第三方手机游戏应用分发平台(以下合称“渠道方”)下载、安装、体验我们的服务,渠道方可能会以自己的名义向您提供账号注册、登录、支付等相关服务和功能。如您通过渠道方下载、安装、体验我们的服务,其将会收集与/或使用您的个人信息,渠道方收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款或相关声明,而不适用本政策条款。
我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性,要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求。为了最大程度保障您的信息安全,我们建议您在使用第三方服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现相关第三方服务存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们联系。
目前关于我们合作的第三方收集数据类型及使用目的详情请参阅《接入第三方SDK清单及说明》

1、华为
机构名称:华为软件技术有限公司
收集使用目的:识别渠道用户、账号注册、登录与支付
收集个人信息类型:设备信息(IMEI/Android ID、MEID、OAID)、网络信息(MAC地址)、位置信息、加速度计传感器、传感器信息
收集方式:sdk本机采集
隐私政策链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
2、OPPO
机构名称:广东欢太科技有限公司
收集使用目的:识别渠道用户、账号注册、登录与支付
收集个人信息类型:设备信息(IMEI/SIM/IMSI)、网络信息(MAC地址)、位置信息
收集方式:sdk本机采集
隐私政策链接:https://ie-activity-cn.heytapimage.com/ie-activity/staticActivity/kpmYVr/htmls/kpmYVr.html?bizType=ie&actId=10001811&c=0
3、VIVO
机构名称:广东天宸网络科技有限公司
收集使用目的:识别渠道用户、账号注册、登录与支付
收集个人信息类型:设备及应用信息:包括您使用vivo设备及服务过程中的操作系统版本号、应用程序信息(包括应用安装列表)、设备标识符(如IMEI、ICCID 、EMMCID/UFSID 、OAID/VAID/AAID 、SN码 和 IMSI、Android id、移动国家码和vivo Android设备的移动网号等)、MAC地址、移动运营商、使用语言、系统设置、激活日期、运行时长等系统、设备和应用程序数据
收集方式:sdk本机采集
隐私政策链接:https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
4、小米
机构名称:北京瓦力网络科技有限公司
收集使用目的:识别渠道用户、账号注册、登录与支付、识别用户摇动手机
收集个人信息类型:设备信息(IMEI/Android ID、OAID、MEID)、网络信息(MAC地址)、位置信息、储存信息、运行中的进程列表
收集方式:sdk本机采集
隐私政策链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
5、哔哩哔哩
机构名称:上海宽娱数码科技有限公司
收集使用目的:识别渠道用户、账号注册、登录与支付
收集个人信息类型:访问网络、获取网络信息状态、储存信息
收集方式:sdk本机采集
隐私政策链接:https://www.bilibili.com/blackboard/privacy-pc.html
6、应用宝
机构名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集使用目的:识别渠道用户、账号注册、登录与支付
收集个人信息类型: 获取网络信息状态、设备标识信息(IMEI/Android ID)、设备设置信息、应用使用信息
收集方式:sdk本机采集
隐私政策链接:https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy
7、九游
机构名称:广州爱九游信息技术有限公司
收集使用目的:识别渠道用户、账号注册、登录与支付
收集个人信息类型:设备标识信息(软硬件列表信息/IMEI/Android ID)、IP地址
收集方式:sdk本机采集
隐私政策链接:https://open.uc.cn/privacy
8、4399
机构名称:四三九九网络股份有限公司
使用目的:识别渠道用户、账号注册、登录与支付
收集个人信息类型:获取网络信息状态、设备标识信息(唯一设备识别码)、IP地址
收集方式:sdk本机采集
隐私政策链接:http://web.4399.com/local/200810/22-1230.html#2
9、unity3D
机构名称:优美缔软件(上海)有限公司
收集使用目的:图像引擎及3D 模型展示
收集个人信息类型:设备信息,包括: IDFV 、IMEI、ICCID、Android ID;应用信息;传感器信息;IP地址;MAC 地址;位置信息;SD卡数据
收集方式:sdk本机采集
隐私政策链接:https://unity.cn/legal/china-privacy-policy
10、skysoft SDK
机构名称:杭州十字星信息服务有限公司
收集使用目的:十字星游戏发行的手游在运营过程中基础的客户端功能,包括帐号登录,支付,客服,公告等
收集个人信息类型:设备号(IMEI号)、IP地址、Android ID、OAID(仅限安卓设备)、UUID(仅限iOS设备)。SD卡读写权限,用于记录设备基础信息。
收集方式:sdk本机采集
隐私政策链接:https://tgateway.crossingstarstudio.com/conceal/index.html
11、微信SDK
机构名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司、财付通支付科技有限公司
收集使用目的:分享、支付
收集个人信息类型:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial)、MAC地址、WLAN接入点、获取运行中的进程
收集方式:sdk本机采集
隐私政策链接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
12、支付宝SDK
机构名称:浙江蚂蚁小微金融服务集团股份有限公司
收集使用目的:支付
收集个人信息类型:设备标识符(Android如IMEI、MEID、IMSI、Android ID、Serial、ICCID、OAID,iOS如IDFV、IDFA)、MAC地址、IP地址、位置信息(如WLAN接入点、蓝牙)、设备传感器
收集方式:sdk本机采集
隐私政策链接:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
13、Bugly
机构名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集使用目的:异常情况上报、统计
收集个人信息类型:日志信息(如第三方开发者自定义日志、Logcat日志以及APP崩溃堆栈信息)、设备ID(如androidid以及idfv)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码
收集方式:sdk本机采集
隐私政策链接:https://privacy.qq.com/document/priview/fbd2c3f898df4c1c869925dd49d57827
14、数数科技SDK
机构名称:数数信息科技(上海)有限公司
收集使用目的:游戏行为分析
收集个人信息类型:IP地址、操作系统及版本、设备ID、Android ID、设备型号、网络状态、网络运营商、程序安装时间、设备运行内存状态、设备存储空间状态、系统语言、设备帧率、获取运行中的进程
收集方式:sdk本机采集
隐私政策链接:https://doc.thinkingdata.cn/tdamanual/installation/installation_menu/privacy.html
15、极光推送SDK
机构名称:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
收集使用目的:为 APP 用户提供信息推送服务、一键登录/安全认证
收集个人信息类型:访问联网、获取当前网络环境、通知权限、设备信息权限、读取应用列表权限、位置信息、振动器权限、自启动和关联启动权限。用户信息/数据类型:设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息):用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等,确保消息准确下发; 设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息):用于识别唯一用户,保证推送的精准送达及推送信息的准确统计; 网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息(经纬度):用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性,同时实现区域推送功能; 应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息):当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时,我们采用合并链路技术,随机合并成一条链路,以达到为用户节省电省流量的目的; 推送日志信息:以便开发者查询使用推送服务记录,了解推送信息送达的情况,调整推送策略。数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式
收集方式:sdk本机采集
隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy
16、微博分享
机构名称:北京微梦创科网络技术有限公司
收集使用目的:微博分享
收集个人信息类型:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、MEID、IMSI、Serial、ICCID、GUID、OAID,iOS如IDFV、IDFA)、MAC地址、位置信息(如GPS、WLAN接入点)、分享图片或内容、设备传感器、应用列表
收集方式:sdk本机采集
隐私政策链接:https://www.weibo.com/signup/v5/privacy
17、穿山甲SDK
机构名称:北京巨量引擎网络技术有限公司
收集使用目的:广告投放
收集个人信息类型:设备品牌、型号、软件系统版本、分辨率、网络信号强度、IP地址、设备语言、传感器信息、Android ID、手机系统重启时间、磁盘总空间、系统总内存空间、CPU数目等基础信息、IDFV、无线网SSID名称、WiFi路由器MAC地址、设备的MAC地址、设备标识符
收集方式:sdk本机采集
隐私政策链接:https://www.pangle.cn/privacy/partner
18、巨量引擎SDK
机构名称:北京字节跳动科技有限公司
收集使用目的:广告投放效果监测
收集个人信息类型:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、OAID,iOS如IDFV、IDFA)、MAC地址、位置信息(如GPS、WLAN接入点、蓝牙和基站)、设备传感器
收集方式:sdk本机采集
隐私政策链接:https://www.oceanengine.com/extra/legal
19、腾讯广点通SDK
机构名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集使用目的:广告投放效果监测
收集个人信息类型:访问网络、网络状态、设备mac地址、设备IMEI号、访问网络、网络状态、获取设备mac地址、获取设备IMEI号、Android ID、IMSI、读取或者写入存储、读取手机状态和身份
收集方式:sdk本机采集
隐私政策链接:https://eqq-developers-cos-1257943044.cos.ap-nanjing.myqcloud.com/Tencent_AMS_SDK_Privacy.pdf
20、talkingdata
机构名称:北京腾云天下科技有限公司
收集使用目的:游戏运营分析
收集个人信息类型:唯一设备识别(IMEI、MEID、ANDROID ID、IDFA、OPENUDID、GUID、SIM卡ISIM或ICCID信息)、Mac地址、IP地址、ADID、安卓匿名设备标识符(如OAID、VAID、AAID)、安卓广告主标识符、IOS供应商标识符(IDFV)、IOS广告标识符(IDFA)
收集方式:sdk本机采集
隐私政策链接:https://www.talkingdata.com/privacy.jsp?languagetype=zh_cn
21、MOb SDK
机构名称:上海游昆信息技术有限公司
收集使用目的:访问网络、获取网络信息状态、设备标识信息、存储、手机号码及短信、通讯录
收集个人信息类型:访问网络、获取网络信息状态、应用标识信息、消息下发记录、位置
收集方式:sdk本机采集
隐私政策链接:https://www.mob.com/about/policy
22、快手SDK
机构名称:北京快手科技有限公司
收集使用目的:广告投放效果监测、识别渠道用户、账号注册、登录与支付
收集个人信息类型:访问网络、获取网络信息状态、应用标识信息、消息下发记录、位置
收集方式:sdk本机采集
隐私政策链接:https://www.kuaishou.com/about/policy?tab=privacy

(4)应您的监护人合法要求而提供您的信息。

(5)履行我们在本政策或我们与您达成的其它协议中的义务和行使我们的权利。

(6)关于自启动/关联启动说明
当您使用的设备为Android设备时,为保证您及时收到最新的推送消息,我们接入的第三方消息类极光推送SDK和Unity SDK本地推送中含有自启动/关联启动功能和行为(cn.jpush.android;com.unity.androidnotifications)。如您不希望提供自启动/关联启动功能,您可以随时在您设备的系统设置中进行关闭,关闭后您可能无法正常接收我们的推送消息,但不影响您对游戏核心服务的使用。

3.3 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

(2)在涉及我们的企业合并、收购、转让、重组或破产清算时,我们会将收集的信息转 移到继任公司或者指定的一方企业,并将通过推送通知、公告或其他方式另行告知您相关 情形,按照法律法规所要求的标准继续保护或要求新的管理者按照本政策继续保护您的个人信息。我们将善意使用所收集的信息,且采取各项措施保证信息安全。

(3)部分场景下,您可以使用相同的账号及密码在其他第三方平台登录、使用,以获得 更好的游戏体验。为提供此项服务,我们可能需要向第三方传送您的个人信息及游戏信息,我们将按照法律法规所要求的标准继续保护或要求新的管理者按照本政策继续保护您 的个人信息。

3.4 以下情形中,分享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行、政府规定和政府行为等有关的;

(4)您自行向社会公众公开的信息;

(5)出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(6)从合法公开披露的信息中收集信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订和履行合同所必需的;

(8)根据您的需求,在您先前已经明确同意的前提下披露您所指定的信息;

(9)保持维护我们的知识产权和其他重要权利;

(10)用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置服务的故障;

(11)为处理纠纷提供给消费者权益保护部门及监管机关;

(12)本政策第3.3条规定的情形发生时;

(13)法律法规规定的其他情形。


四、我们如何储存和保护您的个人信息

为了您能正常体验十字星游戏服务,我们需要获取读取/写入设备外部存储的权限,获取上述权限及信息用于设备中游戏产品的安装存储及读取游戏存档和文件(包括必要的游戏进程与缓存、写入/下载/保存/修改图片或相册、文件、崩溃日志信息及其他必要信息),以此来保证游戏数据基本的存储功能。若您拒绝提供前述权限将可能导致您无法使用我们的相关产品和/或服务。

4.1 信息存储的方式和期限:我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储、数据 库和服务器日志。我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。

4.2 信息存储的地域:我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如部分服务涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型并征得您的同意,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。

4.3 安全保护措施

(1)我们采用业界标准的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加 密、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。例如,在技术开发环境当中,我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析;对外提供研究报告时,我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储,确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。

(2)我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,违反义务的人员会根据规定进行处罚。

(3)我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

(4)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。

(5) 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将依法承担相应的法律责任。

4.4 安全事件处置措施

(1)若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会以公告、推送通知或邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。

(2)请您务必妥善保管好您的账号、密码及其他身份要素。您在使用游戏服务时,我们会通过您的账号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

(3)我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。


五、我们如何处理未成年人的个人信息

5.1 我们遵从国家政策,如果没有父母或其法定监护人(以下简称“监护人”)的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律的允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

5.2 我们会积极按照国家防沉迷政策要求,通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。我们会通过实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人,进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外,我们会收集您的登录时间、游戏时长等信息,通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能等方式,引导未成年人合理游戏,并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理,帮助未成年人健康上网。

5.3 另外,我们还根据“网络游戏未成年人家长监护工程”建立了家长监护服务。监护人可以在“十字星网”中了解更多有关家长监护服务中心的介绍。

5.4 我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人信息的保密性及安全性。如果您是未成年人,请通知您的监护人共同仔细阅读本政策,并在您提交个人信息之前,寻求监护人的同意和指导,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果家长或监护人有理由相信未成年人未经他们事先同意而向我们提交了未成年人的个人信息,请联系我们以便删除。若您是未成年人的监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用十字星游戏服务或提供其个人信息。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过本政策告知的联系方式与我们联系。
如果您是未满十四周岁的未成年人,请您通知家长或监护人共同阅读我们的《十字星游戏儿童隐私保护指引》并在您使用我们的服务、提交个人信息之前取得监护人的同意和指导。


六、您的权利

6.1 在您使用十字星游戏服务期间,您可以查询、删除、更正您的相关个人信息,您可在账号登录后,前往【个人中心】处自行查询和设置,若无法设置请联系客服人员。如您需要注销账号,可在【十字星互娱官网】-【客服中心】-【账号中心】-【账号注销】处自行设置注销,在您注销账户后我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。您需要变更/撤销您对游戏功能的授权,您可到:【设置】-【应用管理】-【游戏】-【应用权限】处进行设置。此外,我们还设置了投诉举报渠道(见本政策第九条),您的意见将会得到及时的处理。我们会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

6.2 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的。

(2)与国家安全、国防安全直接相关的。

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。

(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的。

(5)我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。

(6)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。

(7)响应您的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

(8)涉及商业秘密的。


七、修订和通知

我们可能根据业务需要超过本政策约定的目的、范围、国家的法律法规政策等适时对本政策进行修订。我们会在版本更新时以适当的方式(公告、推送通知、弹窗提示或其他方式)中的一种或多种方式来通知您并征得您的同意。请您仔细阅读变更后的隐私政策,您如果不同意该等变更,请立即停止使用我们提供的游戏服务。我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。
特别提示:若本政策与《游戏许可及服务协议》中其他相关条款不一致的,以本政策约定为准。


八、其他

请您注意,本政策不适用于第三方提供的产品和服务。我们如涉及第三方的产品和服务或第三方网站的链接,而当您使用这些产品或服务时,也可能收集您的信息。因此,强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策,就像阅读本政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责,也不能控制其使用。本政策不适用于通过我们的在线服务而 链接的其他网站和产品服务


九、联系我们

当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时,请通过以下方式与我们联系。
服务邮箱:szxgame@crossingstar.com
邮寄地址:中国浙江省杭州市下城区东新路240号兔狗大厦2楼十字星
邮政编码:310000
我们将尽快处理所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。



十字星游戏儿童隐私保护指引


欢迎您(也称“用户”)选择由杭州十字星信息服务有限公司(以下简称“我们”)提供的游戏(以下称“十字星游戏”)和服务(十字星游戏和服务以下统称“十字星服务”)。我们深知儿童(本政策中的孩子”、“儿童”,指未满十四周岁的未成年人,下同)个人信息和隐私安全的重要性,庄严承诺保护孩子的个人信息和隐私安全。

我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。除《十字星游戏隐私政策》、《十字星游戏许可及服务协议》外,我们还将通过《十字星游戏儿童隐私保护指引》(以下简称“本政策”)帮助您和孩子进一步了解我们收集、使用、存储和共享您孩子个人信息的情况,以及您和您的孩子所享有的相关权利,说明我们在收集和使用儿童个人信息时对应的处理规则等相关事宜。本政策是《十字星游戏许可及服务协议》、《十字星游戏隐私政策》的组成部分。

【重要提示】

本政策适用于不满十四周岁的未成年人的个人信息保护。有关已满十四周岁的用户的个人信息保护,请查看《十字星游戏隐私政策》、《十字星游戏许可及服务协议》了解相关信息。

我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式向您和您的孩子说明儿童个人信息收集等情况,并征得您和您的孩子的同意。请仔细阅读、充分理解《十字星游戏隐私政策》、《十字星游戏许可及服务协议》和本政策后,选择是否同意前述政策和协议。

我们建议:任何未成年人参与网络活动应事先取得父母或其他监护人(以下简称"监护人")的同意。我们鼓励监护人指导未成年人使用十字星服务,我们希望请您与我们共同保护儿童的个人信息,教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力,指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下不提供个人信息。在使用我们的各项产品和服务前,请儿童、监护人务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/下划线标识的条款应重点阅读,在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用我们的服务。

监护人特别提示:

若我们获悉您的孩子不满十四周岁,我们将根据本政策采取特殊措施保护我们所获得的您孩子的个人信息。请帮助我们保护您孩子的个人信息和隐私安全,要求他们在您的监护下共同阅读并接受本政策,且应在您的同意和指导下使用十字星服务、提交个人信息。如果您不同意本政策的内容,将可能导致十字星服务无法正常运行,或者无法达到我们拟定的服务效果,您应要求您的孩子立即停止访问/使用十字星服务。您于线上点击同意本政策,或者您的孩子使用/继续使用十字星服务、提交个人信息,都表示您同意我们按照本政策和《十字星游戏隐私政策》、《十字星游戏许可及服务协议》(包括更新版本)收集、使用、储存、分享、转让和披露您孩子的个人信息。

儿童特别提示:

任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童,请通知您的监护人共同阅读本政策,并在您使用十字星服务、提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。您于线上点击同意本政策,或者您使用/继续使用十字星服务、提交个人信息,都表示您已获得您的监护人的许可,您的监护人同意我们按照本政策和《十字星游戏隐私政策》、《十字星游戏许可及服务协议》(包括更新版本)收集、使用、储存、分享、转让和披露您的个人信息。

本政策适用于我们在中华人民共和国境内通过网络从事收集、使用、储存、分享、转让和披露儿童个人信息等活动。当儿童使用任何十字星服务时,监护人同意接受本政策以及我们在单项服务中发出的特定儿童个人信息保护类规则条款(如有,以下称“特定条款”)的保护,在此情况下特定条款与本政策条款同时对监护人和儿童产生效力。如特定条款与本政策条款存在同类条款的不一致约定,则在特定条款约束范围内应以特定条款为准。

如我们提供的某一单项服务不适用本政策的,该服务中会以适当方式明示排除适用本政策。在儿童个人信息保护规则方面,本政策与《十字星游戏隐私政策》正文存在不一致的,本政策优先适用;如本政策中未提及的,则以《十字星游戏隐私政策》为准。

在阅读完本政策后,如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,您可通过本政策“联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。


1.我们收集的儿童个人信息

我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循正当必要、知情同 意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人 信息。在您的孩子享用和使用十字星服务的过程中,十字星游戏仅会收集您同意我们收集的您及您的孩子的个人信息,以便我们向您的孩子提供和优化我们的服务以及保障您孩子的账户安全。我们可能会收集的您孩子个人信息的详情,具体详情请见《十字星游戏隐私保护指引》,上述个人信息有可能包含您孩子或您的个人敏感信息,请监护人和儿童谨慎留意后提供儿童个人敏感信息,您和儿童相关的个人敏感信息将按《十字星游戏隐私保护指引》和本政策所述的目的和方式来处理。

同时,为验证您与您孩子的监护关系,我们可能还会收集您的联系方式(包括姓名、手机 号码、电子邮箱等)以及其他有助于我们判断监护关系的信息(例如姓名、身份证、户口 本或其他监护关系证明等)。


2.我们如何使用儿童个人信息

我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照本政策及《十字星游戏隐私政策》、《十字星游戏许可及服务协议》所述使用收集的信息,以向您的孩子提供更为优质的服务。

有关我们使用儿童个人信息的方式(包括但不限于分享、转让、公开和披露等)及无需事先征得您授权同意的事项相关详情请见《十字星游戏隐私政策》,若我们使用您孩子的个人信息,超出了收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您孩子的个人信息前,再次向您告知并征得您的同意。此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求该第三方保障其提供的信息的合法性。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会进行安全评估,并与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。

根据法律规定,共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数 据的保存及处理将无需另行向监护人通知并征得监护人的同意。


3.儿童个人信息的存储

3.1 我们按照法律法规规定,会将在本政策所述目的所必需且最短时限内存储儿童个人信息并存储于中华人民共和国境内,并依法对这些信息进行严格保密。如涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们也会根据国内法律、行政法规和 相关监管部门的规定,为您孩子的个人信息提供保护。

3.2 一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您孩子的个人信息。超出法律法规或监管规定的期限后,我们会按照法律法规的要求对您孩子的个人信息进行删除或者匿名化处理。


4.儿童个人信息的安全

4.1 为了保障您孩子的信息安全,我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护孩 子的信息,采取物理防护、安全技术、管理制度等措施来降低丢失、误用、非授权访问、 披露和更改的风险,包括但不限于数据加密传输、防火墙和加密存储、物理访问控制以及 信息访问授权控制。为此我们设置了安全程序保护您孩子的信息不会被未经授权的访问所 窃取,所有的个人信息被加密储存并放置于经防火墙严格保护的内部系统。

4.2 为了保障您孩子的信息安全,我们建立了专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务。

4.3 若发生儿童个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并 及时以公告、推送通知或邮件等形式告知您和孩子安全事件的基本情况、我们即将或已经 采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将 通过公告等方式发布警示。

4.4 由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。监护人需要了解,儿童接入我们所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。请监护人和儿童务必妥善保管好账号、密码及其他身份要素。如监护人和儿童发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请立即和我们取得联系。


5.儿童个人信息的访问、更正、账号注销

监护人和儿童可以访问、更正、删除儿童个人信息以及注销儿童注册账号,您可在账号登 录后,前往【个人中心】处自行查询和设置,如若无法设置请发送到邮箱szxgame@crossingstar.com 联系处理,关于儿童注册账号的注销以及其他方面请见《十字星游戏隐私政策》和《十字星游戏许可及服务协议》。在访问、更正、删除前述信息或申请注销账号时,我们可能会要求监护人和/或儿童进行身份验证,以保障信息安全。


6.儿童个人信息的删除、变更/撤销授权

6.1 如您和孩子发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定处理儿童个人信息 的,或是超出目的范围或者必要期限处理儿童个人信息的,可以对相关个人信息进行删 除。

6.2 如您需要变更/撤销您对游戏功能的授权,具体设置请见《十字星游戏隐私政策》。当监护人和儿童变更/撤销授权后,我们无法继续提供撤回授权所对应的服务,也不再处理相应的信息。但变更/撤销授权的决定,不会影响此前基于监护人和儿童的授权而开展的信息处理。

6.3 如您和孩子主动注销十字星游戏账号并终止使用十字星服务,我们将会停止使用儿童的个人信息,但法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们的产品或者服务停止运营,我们将根据相关法律法规规定进行通知,同时也将及时停止使用儿童个人信息,并将对保存的儿童个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。

6.4关于儿童信息的删除方法,请见上述第5条。请注意,若监护人和儿童自行删除或请求我们删除特定的儿童个人信息,可能导致无法继续使用全部或部分服务。


7.儿童个人信息的转移和委托处理

一般我们不会向第三方转移和委托第三方处理儿童个人信息,如确需第三方转移或委托第 三方处理的,我们都会根据法律、行政法规的规定进行合规措施,包括但不限于对第三方 进行安全评估。


8.儿童个人信息的披露

除非法律、行政法规规定应当披露或者根据与您的约定可以披露您孩子的个人信息,我们 不会披露孩子的个人信息。


9.变更

我们可能会适时对本政策进行修订。当本政策的条款发生变更时,我们将在本政策生效前 通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知,请您仔细阅读变更后的隐私保护 指引或指引内容,监护人如果不同意该等变更,可以选择要求儿童停止使用我们的服务; 如您的孩子继续使用十字星服务,即表示监护人已充分阅读、理解并同意我们按照更新后的 隐私保护指引收集、处理或使用您孩子的个人信息。


10.其他

《十字星游戏隐私政策》、《十字星游戏许可及服务协议》是十字星服务统一适用的一般性条款,其中所规定的内容包括但不限于用户权利及信息安全保障措施等均适用于各十字星游戏用户。本政策是专门针对儿童的隐私保护指引,包含对于儿童个人信息的特殊保护。关于儿童的隐私保护方面,如《十字星游戏隐私政策》、《十字星游戏许可及服务协议》与本政策存在不一致或矛盾之处,请以本政策为准。本政策未涉内容以《十字星游戏隐私政策》、《十字星游戏许可及服务协议》为准。

如果您想了解更多我们关于个人信息保护方面的信息,请见《十字星游戏隐私政策》、《十字星游戏许可及服务协议》。


11.联系我们

若您和孩子对本政策存在任何疑问,或者任何相关的投诉、意见或请求,请通过以下方式与我们联系。

服务邮箱:szxgame@crossingstar.com
邮寄地址:中国浙江省杭州市下城区东新路240号兔狗大厦2楼十字星
邮政编码:310000
我们将尽快处理所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。


杭州十字星信息服务有限公司

生效日期:2021年08月16日